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3CX VoIP- Centralita telefonica (PBX) para Windows
3CX Centralita Telefónica para Windows
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    MOS(Mean Opinion Score)- Calidad de un CODEC



    La voz es análogica pero para convertirla en información digital y poder transmitirla por las redes de comunicaciones como Internet es necesario convertirla de analógico a digital. Esto se realiza con un proceso llamado CODEC (Codificador- Decodificador). Este proceso es complejo y se puede hacer de varias maneras.

    Al pasar la voz de analógico a digital, el CODEC comprime también la secuencia de datos para utilizar menos ancho de banda lo cual puede ser necesario en redes con poca capacidad. Pero debemos poner un límite a esta compresión para hacer posible el entendimiento. Si la comprimimos demasiado la calidad del sonido se deteriora y la conversación se vuelve molesta.

    Para valorar la calidad de la comunicación, es decir, de la compresión que está realizando el CODEC se utiliza una medida subjetiva llamada MOS (Mean Opinion Score). Es una valor subjetivo de 0 a 5 resultado de preguntar a un determinado número de personas como valoran la comunicación que está usando con un CODEC.

    Los valores serían:

    5 - Conversación perfecta con calidad excelente
    4 -  Calidad buena aunque no es perfecta
    3 -  Ligeramente molesta
    2 - Muy molesta, díficil mantener la conversación
    1 - Imposible mantener la connversación

    Tras la encuesta a los usuarios  en una conversación con usando es CODEC se saca un valor medio que es el MOS correspondiente a ese CODEC.

    Por ejemplo el CODEC G.711 tiene un MOS=4.1 y el códec G.729 muy usado en VoIP tiene un MOS=3.92

    En general, cualquier softphone admite la utilización de varios códecs diferentes. (al menos todos deberían soportar G.7111 en alguna de sus versiones)
     
     

    Protocolos VoIP
    Utilizamos VoIP a menudo pero ¿como funciona VoIP?

    Hasta hoy en día, ha habido una clara división de redes telefónicas y redes de datos. Pero por qué no utilizar las redes de datos para conversaciones telefónicas si los costes son inferiores. Surgen de esta manera los "protocolos" que permiten transmitir voz de manera óptima por las redes de datos (Internet).

    VoIP se basa principalmente en tres protocolos; SIP y H.323. e IAX. Podrá conocer las caracteristicas de cada uno de ellos

    con gráficos explicativos de su funcionamiento.

    Manual de configuración de una centralita
    Asterisk es un software gratuito que permite implementar una centralita avanzada de telefonía. Por ejemplo, podríamos de forma sencilla y con coste cero conectar dos oficinas en dos ciudades diferentes con todas las extensiones para que las llamadas entre ambas oficinas sean gratis.

    La documentación sobre Asterisk en castellano no es por el momento muy extensa y hemos creado una guia de iniciación en Asterisk para que podáis utilizar Asterisk bajo Windows y Asterisk bajo linux y podáis probar esta gran aplicación Info sobre Asterisk

    La centralita comercial de 3CX también permite realizar bajo Windows la misma funcionalidad. Podeís encontrar más información en el apartdao Centralita 3CX

    Nuevos codecs en VoIP

    Hemos añadido en la web una nueva sección con algunos de los nuevos codecs que se están utilizando en VoIP

    Por ejemplo las versiones G 721.1, G729.1 y G.722.2. En general todas estas modificaciones pretenden ampliar el ancho de banda hasta alcanzar entre 300 Hz y 7 Khz para poder transmitir música con calidad.

    Además en la sección de codecs podéis aprender como se forma una codec (codec G.711) y comparar en las muestras de audio como se degrada la calidad de la voz al comprimirla

     
    QoS - Calidad de servicio de VoIP
    La calidad de los sistemas de VoIP es a veces un problema con el que nos solemos encontrar. No escuchamos bien, la comunicación se entrecorta, etc.

    Los problemas son muchas veces inherentes a la utilización de la red (Internet y su velocidad y ancho de banda).

    Pero si conocemos las cusas que pueden producir estos problemas quizás podamos mejorar la calidad

    Los principales problemas en cuanto a la calidad del servicio (QoS) de una una red de VoIP, son la Latencia, el Jitter, la pérdida de paquetes, y el Eco.

    Comparativas

    Os recomendamos unas secciones que ayudan mucho a fijar conceptos y reconocer diferencias en conceptos clave de VoIP (para aquellos que quieran profundizar)

    Comparativa SIP vs H.323

    Comparativa SIP vs IAX
    Comparativa codecs VoIP
    Comparativa de Asterisk vs SER


    Blog y diccionario VoIP

    A veces se nos presentan cuestiones que no pertenecen a ningún apartado o curiosidades que nos gusta comentar. Para eso podeís visitar nuestro blog voip y estar al día en cuestiones interesantes o programas que vamos probando y nos resultan de interés

    Asimismo, muchas veces leyendo un manual o utilizando un programa nos aparecen términos o acronimos que no sabemos que significan y únicamente queremos una breve definición. Para ello podemos consultar el diccionario voip de términos relacionados con VoIP.

     

     
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