VoIP Foro - SER SIP Express Router

SER (Sip Express Router) - Solución de problemas

SER (SIP Express Router) es un poco duro de pelar a veces y nos causa más problemas de los deseados. Hay varios métodos básicos para tratar de detectar lo que pasa y poder solucionarlos.

1. Si no conseguimos que el servidor SER arranque correctamente y nos da algún error podemos mirar el archivo

/var/log/messages

donde se guardan las trazas de lo que ha pasado. Esto nos da una información importante sobre cual es el problema que tenemos.

También podemos intentar arrancar con "#/usr/local/sbin/ser -c" en lugar de "# /usr/local/serctl start" . Con esto las trazas se nos mostrarán en pantalla.

2. Si el servidor SER arranca de forma correcta pero parece funcionar mal podemos monitorizar lo que está pasando con:

/usr/local/sbin/serctl moni

3. Si el script de mysql ser_mysql.sh no funciona correctamente comprobar que tenemos correctamente instalado el cliente de mysql (además del servidor)

Algunos errores que se producen y su posible solución:

Problema	Posible solución
Starting SER : PID file /var/run/ser.pid does not exist -- SER start failed Al intentar arrancar el servidor con /usr/local/sbin/serctl start	Hay que mirar en /var/log/messages a ver que ha pasado porque es un error muy general
ser: ERROR: load_module: could not open module </usr/local/lib/ser/modules/mysql.so>: libmysqlclient.so.15: cannot open shared object file: No such file or directory Este error podemos verlo en /var/log/messages	Este error es un poco raro pero de fácil solución aunque no se si muy ortodoxa. Yo lo solucione así. Falta una libreria pero seguramente tengamos otra superior o inferior: Buscamos en /usr/lib y hacemos por ejemplo # ln -s libmysqlclient.so.14 libmysqlclient.so.15
new connection(): Can´t connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) Este error podemos verlo en /var/log/messages	Normalmente sucede que mysql.sock no está en ese directorio sino en /tmp/ se puede arreglar haciendo un link virtual # ln -s /tmp/mysql.sock /var/lib/mysql/mysql.sock
submit_query(): Unknown column 'table version' in field list' Este error podemos verlo en /var/log/messages	Este es un error muy curioso de compatibilidad entre ser 0.8.X y 0.9.x. Han cambiado el nombre de un campo de una tabla. Intentamos ejecutar la version 0.9.x pero con tablas de la 0.8.x Solución: volver a ejecutar el script ser_mysql.sh de la vesrión 0.9.x OJO: hacer copia de seguridad de las tablas si hay valores.
/usr/local/sbin/ser_mysql.sh: line 160: gen_ha1: command not found HA1 calculation failed Al intentar ejecutar /usr/local/sbin/ser_mysql.sh create	Esto sucede si ejecutamos el script y no somos root. No vale con hacer sudo. Hace falta que estemos logueados como root. Si lo hacemos se soluciona el problema.
* Warning: no fifo_db_url given - fifo DB commands disabled Este error podemos verlo en /var/log/messages	No es más que un warning. Podemos ignorarlo sin problemas. Pero podemos eliminarlo haciendo lo siguiente Añadir la siguiente linea al fichero ser.cfg fifo_db_url="mysql://mysqluser:mysqlpassword@dbhost/dbname"

Si tienes algún otro error que consigues arreglar me lo puedes mandar por email y lo incluiré aquí para el bien de todos. Y si estás muy desesperado por algún problema pues puedes escribir también aunque quizás no sepamos como solucionarlo.